Legal

Legal, pagos y privacidad

Condiciones en lenguaje claro para trabajar con PMC. Antes de iniciar cualquier proyecto se entrega un acuerdo escrito completo.

Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en dólares canadienses antes de los impuestos aplicables.

Los impuestos se calculan según la ubicación de facturación del cliente y aparecen como líneas separadas en las facturas cuando corresponde.

Las cifras de Québec mostradas en este sitio son estimaciones ilustrativas y no se aplican en todo Canadá.

Condiciones de pago

El precio de lanzamiento en un solo pago se abona según el calendario del acuerdo firmado.

La opción mensual requiere un acuerdo de 12 meses. El total de las 12 cuotas puede superar el precio único porque incluye flexibilidad de pago y administración.

Los planes de cuidado comienzan en el segundo año y se renuevan anualmente hasta su cancelación por escrito.

Alcance y entrega

Cada proyecto tiene un alcance escrito, entregables y un calendario confirmados antes de comenzar.

El trabajo fuera del alcance acordado se cotiza por separado y nunca se factura sin aprobación escrita.

Contenido de demostración

Las métricas, analíticas y pantallas mostradas en este sitio son datos de demostración.

Ilustran las capacidades del producto y no representan resultados garantizados ni históricos de clientes.

Responsable de privacidad y sus derechos en Quebec

Persona responsable de la protección de la información personal: Nicolás Rodríguez, Pimp Ma Compagnie Inc. (NEQ 1182418328), Quebec, Canadá.

Contacto para solicitudes de privacidad: p.m.c_creates@outlook.com. Las solicitudes escritas de acceso, corrección, retiro del consentimiento o eliminación se responden en un plazo de 30 días.

Los archivos que adjunta a una solicitud (imágenes, capturas, logotipos, documentos) se guardan en un almacenamiento privado con acceso controlado. Solo el personal autorizado de PMC puede abrirlos, mediante enlaces temporales. Se eliminan a pedido o cuando ya no son necesarios.

Tratamiento automatizado: el PMC Digital Advisor usa IA para preparar respuestas y resumir sus necesidades. No toma decisiones con efectos jurídicos sobre usted; una persona siempre revisa su solicitud.

Los incidentes de confidencialidad con riesgo de perjuicio grave se registran y notifican conforme a la ley de Quebec.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Cookies y almacenamiento local

Solo almacenamiento esencial: el navegador recuerda tu idioma y mantiene disponible tu conversación con el Digital Advisor mientras navegas.

En este momento no hay cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros activas en este sitio.

Si más adelante se añaden analíticas, esta sección y los controles de consentimiento necesarios se actualizarán antes de activarlas.

Puedes borrar este almacenamiento cuando quieras desde tu navegador; algunas preferencias simplemente se reiniciarán.

Aviso sobre IA y el Digital Advisor

El PMC Digital Advisor usa inteligencia artificial. Sus respuestas pueden contener errores y son información general y preliminar.

Las respuestas de IA nunca son una cotización final, un contrato ni una recomendación profesional. Confirma los detalles importantes directamente con PMC.

Las conversaciones pueden revisarse para mejorar el servicio y dar seguimiento a las solicitudes. La información de conversación y contacto puede ser procesada por proveedores aprobados.

No envíes contraseñas, datos bancarios o de tarjeta, identificaciones oficiales ni otra información altamente sensible en el chat.

Siempre puedes solicitar una consulta humana desde la página de contacto.

Condiciones de uso y solicitudes

Este sitio es informativo. El contenido, los paquetes y las cifras pueden cambiar sin aviso.

Enviar un formulario o conversar con el Digital Advisor no crea ningún contrato ni garantiza que un proyecto sea aceptado.

Cada proyecto se rige por un acuerdo escrito firmado que confirma alcance, entregables, plazos, calendario de pagos, propiedad intelectual y cancelación.

Si este sitio y un acuerdo firmado difieren, prevalece el acuerdo firmado.

Los servicios de terceros mencionados o integrados en un proyecto se rigen por sus propias condiciones.

Identidad corporativa

Marca pública: PMC / PimpMyCompany.ca

Entidad legal: Pimp Ma Compagnie Inc.

Número de empresa de Québec (NEQ): 1182418328

Jurisdicción: Québec, Canadá

Transparencia

Transparencia PMC

Un acuerdo claro antes de comenzar.

Antes de activar cualquier proyecto, PMC presenta por escrito el alcance, el precio, las condiciones de pago y las responsabilidades de ambas partes.

Queremos que cada cliente sepa exactamente qué está contratando antes de tomar una decisión.

01

Sabes exactamente qué estás contratando

Cada proyecto se define mediante una propuesta o cotización escrita.

Antes de comenzar, el cliente puede revisar:

  • Los servicios incluidos.
  • Los servicios no incluidos.
  • Las funcionalidades acordadas.
  • El precio del proyecto.
  • La modalidad de pago.
  • Las principales etapas del trabajo.
  • Las condiciones específicas del proyecto.

Cualquier servicio o funcionalidad adicional que no forme parte del alcance aprobado se discute y autoriza antes de realizar trabajo adicional.

No queremos sorpresas ni cargos inesperados.

02

Precios y pagos claramente definidos

El precio y la modalidad de pago elegida aparecen por escrito antes de la activación del proyecto.

Dependiendo del servicio contratado, PMC puede ofrecer un pago único o un plan de pago según las condiciones presentadas en la propuesta.

Antes de aceptar, el cliente conoce:

  • El precio aplicable.
  • Los impuestos correspondientes.
  • El calendario de pagos.
  • El total correspondiente a la modalidad seleccionada.
  • Las condiciones de PMC Care cuando correspondan.

Ningún formulario del sitio web crea automáticamente un contrato ni realiza un cobro.

El proyecto se activa únicamente después de que las condiciones hayan sido presentadas y aceptadas.

03

Tu dominio y tus activos digitales permanecen bajo tu control

PMC no utiliza el dominio de un cliente para mantenerlo atado a nuestros servicios.

Cuando un dominio, cuenta o activo digital es adquirido o configurado para el proyecto del cliente, sus condiciones de propiedad, acceso y transferencia se identifican claramente en el acuerdo.

Durante una relación activa, PMC puede conservar los accesos técnicos necesarios para administrar, mantener o dar soporte a los sistemas incluidos en el servicio.

Si la relación con PMC termina y las obligaciones pendientes han sido cumplidas, PMC colaborará en la entrega o transferencia de los accesos y activos correspondientes según el acuerdo y las condiciones de los proveedores externos.

Cuando ya no sea necesario que PMC conserve un acceso, este podrá ser revocado como parte del proceso de transición, salvo cuando exista una obligación legal, contractual, técnica o de seguridad que requiera conservar determinada información.

Nuestro objetivo es simple:

Tu empresa sigue siendo tu empresa.

Tu dominio no se convierte en una herramienta para obligarte a permanecer con PMC.

04

Plazos, cambios y finalización del proyecto son transparentes

PMC establece las etapas y los plazos estimados de cada proyecto según su alcance.

El cliente también forma parte del proceso mediante la entrega de información, contenido, imágenes, accesos, comentarios y aprobaciones cuando sean necesarios.

Si faltan elementos esenciales o una aprobación se retrasa, el calendario del proyecto puede ajustarse.

Las correcciones razonables incluidas en el alcance se gestionan según el acuerdo del proyecto.

Las nuevas funcionalidades, cambios importantes o solicitudes fuera del alcance original pueden requerir:

  • Tiempo adicional.
  • Una modificación del alcance.
  • Una cotización adicional.
  • Una nueva autorización del cliente.

Las condiciones de cancelación, suspensión, pagos pendientes y entrega de los elementos ya completados también se presentan por escrito en el acuerdo correspondiente.

05

Confidencialidad, responsabilidad y resultados realistas

PMC protege la información del cliente y utiliza los datos, archivos y accesos recibidos únicamente para los fines necesarios para prestar los servicios acordados, administrar la relación comercial y cumplir las obligaciones aplicables.

También somos transparentes sobre lo que podemos y no podemos controlar.

PMC puede comprometerse con:

  • El trabajo establecido en el acuerdo.
  • La calidad profesional del proceso.
  • El desarrollo de los entregables aprobados.
  • Las medidas técnicas y de diseño incluidas en el alcance.

PMC no garantiza resultados que dependen de factores externos, como:

  • Una posición específica en Google.
  • Un número determinado de clientes o leads.
  • Ventas o ingresos específicos.
  • Resultados comerciales garantizados.
  • Decisiones tomadas por Google, redes sociales u otras plataformas externas.

Nuestro trabajo busca construir una presencia digital profesional, sólida y preparada para apoyar los objetivos del negocio, sin presentar resultados externos como garantías.

Antes de comenzar

Esta sección es un resumen informativo para ayudarle a comprender los principios que rigen los proyectos PMC.

Antes de activar un proyecto, el cliente recibe las condiciones específicas aplicables a su servicio y tiene la oportunidad de revisarlas antes de aceptar.

En caso de diferencia entre este resumen público y un acuerdo de proyecto firmado, prevalecen las condiciones establecidas en el acuerdo correspondiente.

PMC | PimpMyCompany

Claridad antes de comenzar.

Control durante el proyecto.

Transparencia durante toda la relación.